Conditions d'utlisation

1.Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations contractuelles entre le site Cracbijoux.com, et le client défini comme étant l'utilisateur du site Cracbijoux.com.

2.Les Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises et conformément à l'article 293B du CGI, la TVA est non applicable selon le statut de cracbijoux.com. Les prix sont ceux en vigueur au jour de la commande.

3.Commande

Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et irrévocable du Client aux présentes conditions générales de vente. Toute commande par le Client constitue une acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au Client de la confirmation de la commande par cracbijoux.com et encaissement par celui-ci de l'intégralité du prix. Les systèmes d'enregistrement automatique du site sont considérés comme valant preuve du contrat de vente et de sa date. cracbijoux.com s'engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité du produit, cracbijoux.com s'engage à en informer au plus vite le Client.

4.Paiement sécurisé

Ce site fait l'objet d'un des systèmes de sécurisation de paiement les plus performants à l'heure actuelle, le procédé universel de cryptage SSL.

PayPal, c'est votre réflexe sécurité pour payer en ligne. Payez avec votre carte bancaire sans en communiquer le numéro au marchand. En plus, payez plus rapidement lorsque vous achetez en ligne.

Sécurisé :

• Le numéro de votre carte bancaire n'est jamais dévoilé aux marchands.
• Protection à 100 % contre tout paiement non autorisé effectué depuis votre compte.
• Chaque achat est confirmé par un reçu.

Les paiements peuvent être effectués par chèque en euros ou par virement bancaire ( procédures plus longues ).

L'acceptation de la commande et son traitement ne seront effectifs qu'à réception de son réglement.

5.Exécution

La commande dûment acceptée par cracbijoux.com dans les conditions rappelées au point 3 des présentes Conditions générales de Vente sera exécutée au plus tard dans un délai de 7 jours.

En cas d'indisponibilité du produit commandé, le Client en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande. Il aura alors le choix de demander soit l'échange du produit, soit le remboursement des sommes dans les 30 jours à compter de la date de demande.

6.Livraison

Cracbijoux.com livre votre commande partout en France métropolitaine.

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo et la lettre Max suivi, remis sans signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Par ailleurs, cracbijoux.com se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel un litige en cours existerait.

7.Frais de port

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux :

France Métropolitaine :

- commande inférieure à 10€ : tarif : 2,50€ lettre max

- commande entre 10 et 35€ : tarif : 5.80€ colissimo

Au delà de 35€ de commande les frais de port sont offert.

8.Garantie

En cas de non-conformité ou de défectuosité du produit livré, le Client devra en informer le Service Clients de cracbijoux.com par e-mail, qui s'engage à remédier le problème dans les meilleurs délais. En tout état de cause, cracbijoux.com assume à l'égard du Client, la responsabilité afférente aux produits livrés conformément à la réglementation en vigueur, et garantit, en conséquence, celui-ci contre toute réclamation ou revendication, judiciaire ou amiable, résultant tant des dommages causés aux biens que des dommages causés aux personnes, du fait desdits produits. cracbijoux.com garantit également, conformément aux dispositions légales, le Client, contre tout vice caché affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation, ainsi que des conséquences dommageables en résultant. Ne sont repris que les articles dans leur emballage d'origine. Les frais d'expéditions resteront à la charge du demandeur. Un délai de 3 semaines est à prévoir.

9.Retractation

Le Client dispose d'un délai de sept jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits non-utilisés ne lui convenant pas dans leur emballage d'origine. Ce délai court à compter du jour de la réception des produits par le Client. En cas d'exercice du droit de rétractation, le Client aura le choix de demander soit l'échange du produit, soit la restitution d'un avoir à son profit, à l'exception des frais de retour qu'il aura engagé.

10.Confidentialité

Afin de répondre à vos besoins et assurer un service à distance, nou sommes amenés à enregistrer certains éléments vous concernant, tels que vos noms et prénoms, votre adresse... Ces informations sont indispensables pour le traitement et l'acheminement de vos commandes. Les informations ainsi recueillies sont exclusivements réservées à un usage interne.

Le traitement de vos données personnelles se fait dans le respect de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004. Vous disposez ainsi d'un droit d'accés et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit d'aller directement sur la rubrique "Mon compte".

11.Propriété intellectuelle

Conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, Tous les éléments du site de Cracbijoux.com, ( textes, images, illustrations etc …) sont et restent la propriété intellectuelle, au titre du droit d’auteur, et exclusive de Cracbijoux.com et ce, pour le monde entier . Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de Cracbijoux.com est strictement interdite.

Personne n’est autorisé, sauf accord écrit exprès de Cracbijoux.com, à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, tout les éléments du site, sous peine de sanctions.

12.Force majeure

Sont considérés comme force majeure les cas suivants : incendie, inondations, interruption de la fourniture d’énergie, de matières premières ou de pièces détachées, ainsi que les grèves totales ou partielles de toute nature entravant la bonne marche de la société, telles que les grèves des transports, des services postaux… La survenance d’un cas de force majeure a pour effet de suspendre l’exécution des obligations contractuelles.

13.Loi applicable

Le présent contrat est soumis à la loi française. A défaut d'une proposition amiable immédiate, seul le tribunal de commerce le plus proche de la boutique en sera compétent .